隐私政策

我们如何收集您的个人信息

1. 您主动提供：当您注册登录、完善资料、发布服务、申请实名认证或商户入驻时，您会主动填写或上传相关信息。

2. 您主动授权：当您更换头像、上传图片或视频、拍摄现场照片时，我们会在您授权后调用相机或相册；当您点击电话咨询时，我们会在您主动触发后调用拨号能力。

3. 系统自动记录：为保障服务安全与接口稳定，应用运行过程中可能记录必要的设备信息、网络日志、操作日志和异常崩溃信息。

4. 我们当前不通过本应用向您索取精准定位信息，页面中的服务区域、籍贯等信息主要由您手动选择或填写。

收集目的、方式与范围

1. 登录与账号识别：通过您输入的手机号、验证码完成登录，并在本地存储登录令牌、用户编号和手机号，用于维持登录状态和识别当前账号。

2. 个人资料管理：当您修改昵称或头像时，我们收集您提交的昵称、头像图片，并通过上传接口保存，用于个人主页展示和账号资料维护。

3. 服务发布：当您发布陪护服务或护理员信息时，我们会收集您填写的标题、联系方式、服务区域、服务标签、个人介绍，以及您上传的图片、视频、头像等内容，用于信息展示、服务匹配和用户咨询。

4. 实名认证：当您申请实名认证时，我们会收集真实姓名、手机号、身份证号码和人脸正面照，仅用于运营商通话核验、账号安全校验和平台合规审核。

5. 商户入驻：当您申请商户入驻时，我们会收集姓名、联系电话、公司名称、统一社会信用代码、法人姓名、法人身份证、营业执照图片及公司地址，用于商户资质审核、入驻管理和后续联系。

6. 电话咨询：当您点击电话咨询时，我们会调用系统拨号能力并使用展示页对应的联系电话完成拨号；该能力仅在您主动点击时触发。

权限与必要性说明

1. 相机权限：用于拍摄头像、实名认证人脸照片以及发布服务时上传现场图片或视频。如您拒绝授权，仅无法使用对应拍摄能力，不影响其他基础功能。

2. 相册权限：用于从相册选择头像、营业执照、服务图片或视频进行上传。如您拒绝授权，仅无法从本地相册选择文件。

3. 拨号权限：用于在您点击电话咨询时快速唤起系统拨号界面联系服务提供方。如您拒绝授权，可通过复制号码等其他方式自行联系。

4. 非必要信息说明：身份证号码、人脸照片、营业执照、法人身份证等仅在您主动申请实名认证或商户入驻时收集；若您仅浏览服务信息或普通登录使用，不会强制收集此类信息。

信息共享、存储与保护

未经您的单独同意，我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在实现文件上传、运营商通话核验、法律法规要求或保障平台安全所必需的范围内共享必要信息。

您的个人信息将保存在为实现业务目的所必需的期限内，并采取加密传输、访问控制、权限分级、安全审计等合理措施进行保护。

若发生或可能发生个人信息安全事件，我们将依法及时采取补救措施，并通过适当方式向您告知事件情况。

您的权利

您有权查询、访问、更正、删除您的相关个人信息，并可根据页面功能自行修改昵称、头像、发布内容等资料。

您可以在系统设置中关闭相机、相册、拨号等授权；关闭后不会影响与该权限无关的基础功能。

如您希望撤回授权、申请注销账号或对个人信息处理存在疑问，可通过应用内客服或本政策列明的联系方式与我们联系。

政策更新与联系我们

本隐私政策可能根据业务变化、功能升级或法律法规要求进行调整。更新后我们会在应用内显著位置展示最新版本，重大变更会通过更明确的方式提醒您。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，可通过应用内客服入口或官方联系方式与我们取得联系。

生效日期：2026年01月01日